De la lansarea companiei mele cu un centru de implinire pentru gestionarea unei operatiuni de implinire de 1 milion / an in crestere, am rulat personal spectrul de solutii de implinire a comertului electronic. Știu de la bun început numeroasele provocări (și nopțile nedormite) cu care se confruntă micile proprietari de afaceri de comerț electronic. Și știu că împlinirea ordinului și tot ceea ce implică, arătat mai jos, deseori afișează această listă.
Împlinirea ordinelor este un pic de lucru, să spunem cel puțin. Puteți să vă ocupați de nevoile dvs. de împlinire, sau aveți o mulțime de opțiuni de externalizare a împlinirii. Dar care este cel mai bun pentru nevoile dvs. unice?
Răspunsul la această întrebare se referă, în general, la cei trei factori principali care intră în joc atunci când se decide între împlinirea internă sau externalizarea. După o scurtă privire la fiecare factor, vă voi trece printr-un exemplu real din lume. Dacă aveți în vedere externalizarea unui centru de împlinire, recomandăm ShipBob. Faceți clic aici pentru a vorbi cu un specialist și pentru a obține 100 dolari off.
Vizitați ShipBob
1. Costurile de realizare în interiorul casei
Costul de a obtine fiecare ordin în afara ușii este al tău costul de livrare la comandă . Acesta este cel mai bun cost pe care îl puteți utiliza atunci când comparați opțiunile de completare interne și externe. Cele patru cheltuieli care compun acest cost sunt: instalație sau spațiu de stocare , costurile forței de muncă , materiale de ambalaj , și costuri de livrare .
2. Compararea costurilor cu costurile Centrului de Executarea
Odată ce ați realizat o bună estimare a costului de realizare, sunteți gata să intervievați potențialele centre de împlinire. Aici, vom căuta să răspundem la două întrebări cheie:
1. Este acest centru de împlinire o potrivire potrivită pentru afacerea dvs.?
2. Care sunt economiile de costuri sau alte beneficii dacă externalizați împlinirea?
3. Puncte de basculare: în cazul în care o opțiune bate cealaltă
Uneori, compararea cost-beneficiu vă poate lăsa să vă împrăștiați gardul. Când se întâmplă acest lucru, o privire mai atentă asupra a cinci factori-cheie vă poate ajuta să determinați ce este mai bine pentru dvs. Acestea sunt: Control , Locație , Volumul și scalabilitatea comenzilor , Expertiză în industrie , și Timp . Atunci când nu sunteți siguri, luând în considerare lucruri cum ar fi timpul petrecut cel mai bine, modul în care se pot ocupa vârfurile de vânzări și chiar locațiile cele mai bune ale depozitelor pot fi factori decisivi în soluția dvs. de împlinire.
Asta e, într-un cuvânt
Recent, am comparat cei patru factori majori de cost, depozitare Spac e, muncă , ambalare , și livrare a împlinirii in-house a propriului meu startup cu cele ale unui centru de implinire prietenos cu startup-ul, ShipBob.
Rezultatele au fost deschiderea ochilor.
Pe scurt, dacă aș fi avut de făcut din nou astăzi, aș economisi bani și timp mergând cu un centru de împlinire. Dar nu-mi lua cuvântul pentru asta. Iată o privire rapidă asupra datelor, pe care o vom discuta mai detaliat mai jos.
Startup-ul meu de realizare a costurilor in-house:
| Centru de cost | Soluţie | Cost / luna |
|---|---|---|
| Depozitarea stocurilor pentru 100 de articole | Unitate de stocare de 15x20 | 150 $ incl. Electricitate și securitate la fața locului Stocate 100 de articole |
| Muncă | A ta cu adevărat | $1,600 $ 20 / oră x 20 ore / săptămână |
| Materiale de ambalaj | Cumpărături și casete gratuite cu umplutură de ziar | $300 |
| Costuri de livrare | UPS și USPS | $1,920 Valoare medie de 8 $ / pkg @ 240 pachete / lună |
| Total lunar Costuri de realizare: | $3,970 | |
| Costul livrării pe comandă (cost total de 3.970 / 240 pkgs) | $16.54 Costul meu mediu pe comandă pentru a stoca mărfuri, pentru a împacheta și livra 240 de comenzi în fiecare lună |
Costurile ShipBob pe baza criteriilor noastre:
| Centru de cost | Soluţie | Cost / luna |
|---|---|---|
| Depozitarea stocurilor pentru 100 de articole | 70 în Bins @ $ 5 / mo = $ 350 30 pe paleți @ $ 40 / mo = 120 $ | $470 |
| Chitanța de livrare | 8 expedieri stoc / mo @ $ 35 / ea | $280 |
| Costuri combinate de muncă, ambalare și transport pentru 240 de comenzi / lună | Estimări de prețuri bazate pe o gamă largă de ponderi și destinații de livrare ale companiei mele | $2,904 |
| Total lunar Costuri de realizare: | $3,654 | |
| Costul livrării pe comandă | $15.22 |
Iată ce obținem:
Plata lunară totală: $3,970
Totalul lunar de livrare ShipBob: – $3,654
Diferența: 316 dolari pe lună în economii folosind ShipBob
Acum, asta este o mare diferență când crezi că eo economie $ 3.792 pe an .
Dar economiile nu sunt singura parte a ecuației. Amintiți-vă, am petrecut 20 de ore în fiecare săptămână ambalând pachete și gestionând stocurile. Acest tip de timp ar putea fi mult mai bine petrecut, concentrat pe marketing și construirea afacerii. Acestea fiind spuse, realizarea externalizării este un parteneriat de lucru și necesită atenție și gestionare în fiecare săptămână.
"Spre deosebire de convingerea populară, împlinirea externalizată nu este o chestiune de" a lăsa-o și o uita ". Este nevoie de un management semnificativ pentru a avea succes. "
- Will Schneider, WarehousingAndFulfillment.com
Acum, că am aruncat o privire la comparația mea reală, să ne uităm la modul în care am venit cu numerele mele, astfel încât să puteți estima propriile costuri de realizare in-house. Acesta este primul pas în a decide dacă centrul propriu sau cel de împlinire este potrivit pentru dvs. Doriți să aflați mai multe despre manevrarea împlinirii in-house? Consultați articolul nostru aici.
Acum, să explorăm toate costurile care vă compun costul de livrare la comandă .
1. Cum să estimați costurile de realizare în interiorul locuinței
Pentru a vă estima costurile de întreținere la domiciliu, trebuie doar să adăugați suma totală stocare stoc , materiale de ambalaj , muncă , și costuri de livrare pentru luna, apoi împărțiți-o cu numărul de ordine livrate în acea lună. Acest număr este al tău costul de livrare la comandă .
Determinarea dvs. costul de livrare la comandă poate fi un joc de ghicit dacă nu aveți stocuri de bunuri și comenzi expediate înainte. Pentru a vă ghida în cadrul procesului, vom examina alegerile mele de pornire, costurile lunare și finalizarea mea costul de livrare la comandă . Vom discuta fiecare element în detaliu mai jos.
Startup-ul meu de realizare a costurilor in-house:
| Centru de cost | Soluţie | Cost / luna |
|---|---|---|
| Depozitarea stocurilor pentru 100 de articole | Unitate de stocare de 15x20 | 150 $ incl. Electricitate și securitate la fața locului Stocat 100 Skus unic |
| Muncă | A ta cu adevărat | $1,600 $ 20 / oră x 20 ore / săptămână |
| Materiale de ambalaj | Cumpărături și casete gratuite cu umplutură de ziar | $300 |
| Costuri de livrare | UPS și USPS | $1,920 Valoare medie de 8 $ / pkg @ 240 pachete / lună |
| Total lunar Costuri de realizare: | $3,970 | |
| Costul livrării pe comandă (cost total de 3.970 / 240 pkgs) | $16.54 Costul meu mediu pe comandă pentru a stoca mărfuri, pentru a împacheta și livra 240 de comenzi în fiecare lună |
Acum vom explora fiecare factor pentru a vă arăta cum să estimați costurile proprii în funcție de nevoile specifice ale afacerii dvs.
1. Costuri pentru depozitare și facilități
Acest cost poate varia foarte mult, în funcție de locația dvs. și de nevoile de stocare și de exploatare ale afacerii dvs. De exemplu, primul meu "depozit" de împlinire a fost o unitate de stocare de 15 x 20 de metri pătrați. A fost aproape de casa mea și acolo am petrecut câteva ore în fiecare zi, ploaie sau strălucire, împachetându-mi ordinele pentru începutul meu de pornire.
Mi-a costat 150 $ / lună. , inclusiv electricitate, și a găzduit două rânduri de rafturi umplute cu stoc pentru aproximativ 100 de articole la început, plus o mica masa de ambalare. În cele din urmă, am strâns stoc pentru mai mult de 200 de articole în spațiul respectiv înainte de a fi nevoit să mă extind.
Pentru a obține un cost efectiv de depozitare sau depozit în zona dvs.
Apelați câteva centre de stocare din apropiere sau parcuri de afaceri mici de depozit și comparați tarifele. Asigurați-vă că vă întrebați despre caracteristici cum ar fi camerele de securitate, gestionarea la fața locului și serviciile de întreținere pe care le oferă. Și rețineți că, împreună cu chiria lunară, veți avea nevoie să stabiliți utilitățile, asigurările și impozitele în costul dvs., mai ales într-o unitate mai mare de birou / depozit.
Dacă ați executat deja o operație
Dacă plănuiți să expediați de la o unitate existentă sau un magazin de vânzare cu amănuntul, utilizați cheltuielile dvs. lunare de echipament (chirie, asigurare, taxe, utilități etc.). Sau, utilizați o parte din acele cheltuieli dacă numai o parte din facilitate va fi utilizată pentru îndeplinirea nevoilor.
În continuare, să aruncăm o privire la ceea ce merită timpul tău.
2. Munca - inclusiv propria ta
În afară de bani, cea mai mare investiție de pornire a afacerilor este timpul tău. Cum este cel mai bine cheltuit? Stocarea mărfurilor, comenzile de procesare, cutiile de ambalare, etichetele de transport maritim sau supravegherea altora care o fac? Sau ar trebui să petreceți acest timp construirea brandului dvs. online prin eforturi de marketing și expansiune de produse - poate de la o plajă undeva? (Eu doresc!)
Probabil că veți face multe, dacă nu toate, din ele însele, ca o implementare a procesului de inițiere. Deci tu trebuie sa puneți o valoare dolarului în timp, chiar dacă în realitate nu luați bani din afacere. Aceasta este singura modalitate de a face o comparație echitabilă a costurilor între costurile interne de execuție și cele externalizate.
Există două modalități de abordare a costurilor forței de muncă atunci când se compară realizarea internă și un centru de împlinire.
Opțiunea 1: Valoarea orară reală
Aceasta este valoarea orară a timpului dvs., dacă ați fi un angajat care trage un salariu, mai degrabă decât începe o afacere. Notă! Pentru comparații de costuri de realizare, veți lua în considerare numai factorii timpul petrecut pentru îndeplinirea sarcinilor . Marketingul, construirea site-ului dvs. și colaborarea cu furnizorii sunt lucruri pe care le veți face chiar dacă utilizați un centru de împliniri.
Opțiunea 2: Valoarea minimă a angajatului
Aceasta este cea mai mică rată pe care ați aștepta să o plătiți unui angajat pentru a face acest lucru pentru dvs. în acest stadiu. Ca startup, probabil că te uiți la un ajutor part-time. Dacă da, am tendința de a parca $ 13 / hr. , care acoperă salariul minim plus costurile de salarizare aici în Texas. Aceasta poate fi mai mare în starea voastră.
Cu toate acestea, decideți să evaluați timpul, asigurați-vă că includeți tot timpul chestionate în rezolvarea problemelor legate de împlinire. Practic, dacă este o sarcină pe care un centru de împlinire să o facă pentru dvs., cum ar fi acestea, includeți-o în totalul vostru:
- Reuniți driverele de livrare
- Primirea, verificarea și stocarea bunurilor primite
- Revizuirea, procesarea și tipărirea comenzilor online
- Colectarea produsului
- Comenzi de ambalare
- Procesarea și tipărirea etichetelor de transport maritim
- Întâlnire șofer pickup sau dropping pachete de pe tine
- Comandarea și stocarea cutiilor de transport, bandaje și livrări de marfă
În timpul fazei mele de pornire, sarcinile de îndeplinire au fost în medie patru ore / zi, cinci zile / săptămână . Mi-am evaluat timpul $ De 20 / hr ., deoarece aceasta a fost cea mai mică rată a mea de liber profesionist ca scriitor. Pentru mine, această estimare a totalizat: $1,600
Este un centru de împlinire caută mai bine și mai bine? Serios, este munca, dar la opt până la zece ordine pe zi, nu este copleșitoare. Desigur, asta depinde de ceea ce livrezi și de mărimea comenzilor și bunurilor tale. Am expediat tacamuri din plastic, așternuturi și alte câteva articole de bucătărie. Era destul de confuz și dimensiunile cutiei erau foarte ușor de manevrat. Căsuțele poștale din fier sau futon prezintă o poveste de împlinire foarte diferită, motiv pentru care nu le-am vândut!
Și asta ne aduce la următoarea noastră analiză a costurilor, materialele de ambalare.
3. Costurile materialelor de ambalare
Acesta este un cost care variază foarte mult în funcție de ceea ce livrați. Dacă livrați mărfuri mici, ușoare care nu se rup, costurile de ambalare pot fi destul de ieftine. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de ambalaje de specialitate pentru a proteja bunurile fragile în tranzit sau dacă lansați un program de marcă cu cutii personalizate, ambalajele pot fi destul de cheltuiți. Aici, un centru de împlinire cu experiență vă poate ajuta într-adevăr să vă cost-înțelept.
Avem un articol informativ care acoperă tot felul de variante personalizate și opțiuni de ambalare aici, așa că nu voi intra în gama completă de opțiuni de ambalare din acest ghid.
În schimb, pentru scopurile noastre de comparare a costurilor, vom rămâne cu abordarea de pornire a oaselor goale. Am folosit patru până la cinci cutii de dimensiuni diferite, pe care le-am cumpărat în cantități reduse de la Uline. Pentru umplere, am folosit ziarul ieftin de ziar. Nu a fost fantezie, dar a făcut treaba. Am cheltuit $ 300 / mo. pe ambalaj cu Uline în acest stadiu.
Pentru articole ușoare, am folosit liber USPS Priority Mail boxes, pe care le puteți comanda online la USPS.com. Cu acestea, voi trebuie sa nava folosind Mail Prioritate. Deoarece Mail Priority este într-adevăr ieftin pentru pachete sub doi kilograme, acest lucru a funcționat foarte bine pentru mine plus mi-a salvat costul unei cutii.
Apoi, vom analiza probabil cel mai mare factor de cost pentru îndeplinirea tuturor, taxe de expediere .
4. Opțiuni și costuri de expediere
Transportul maritim este unul dintre cele mai mari costuri cu care se confruntă orice afacere de comerț electronic. Depinde de ce vinzi , cum navigați , și de unde plecați , aceste costuri pot fi ușor de prognozat sau oarecum dificil de prevăzut. Dar trebuie să începeți cu o idee despre costurile generale de transport, și nu doar costurile de expediere. Trebuie să includeți costul obținerii produsului în locația dvs. de realizare.
"Una dintre cele mai mari greșeli pe care o mică afacere sau startup o poate face nu este suficientă pentru a obține costuri de tranzit. Acestea includ atât costurile de transport pentru obținerea stocului în instalațiile de transport maritim, cât și costurile de transport pentru furnizarea de produse clienților. Aceste costuri absorb o porțiune mai mare a bugetului decât se așteaptă multe companii. Costurile de transport diferă pe baza mai multor factori, însă o regulă bună este estimarea a 20% din totalul vânzărilor. "
- Anthony Watson, ShipBob
Credeți-mă, o greșeală de bugete aici poate pune o adevărată mișcare în fluxul de numerar. Sau, mai rău, vă scufundați operațiunea inițială. Vom analiza modalitățile de estimare a costurilor de expediere și de intrare de mai jos.
Cum să estimați costurile de transport la ieșire
Costurile de transport ale fiecărei comenzi se bazează pe patru factori:
- Mărimea Pachetului
- Greutatea pachetului
- Distanța până la destinație
- Viteză de livrare / serviciu (Standard, Expeditat, etc.)
Dacă toate comenzile tale sunt expediate într-o cutie dimensiunea și greutatea , cum ar fi o cutie de abonament lunar sau un produs preambalat, știți deja factorii 1 și 2. În acest caz, puteți să estimați cu ușurință costurile de expediere la diferite destinații , factorul 3, utilizând instrumentele de estimare a expedierii pe site-urile UPS, FedEx și USPS. Acolo, puteți chiar să dați seama de costurile pentru factorul 4, diferite servicii de livrare , dacă oferiți clienților dvs. opțiuni de livrare. Aflați mai multe despre transportul cu UPS, FedEx și USPS aici.
Cu toate acestea, dacă vindeți o varietate de elemente, mărimile și greutățile cutiilor dvs., factorii 1 și 2, vor varia în funcție de fiecare comandă. Aceste costuri de transport pot fi mai greu de prezis, dar puteți face anumite presupuneri educate prin prelevarea unei game de greutăți și măsurători. Apoi, utilizați instrumentele de estimare a expedierii pe site-urile UPS, FedEx și USPS pentru a estima o gamă de costuri și pentru a găsi o medie.
În operațiunile mele, taxele de expediere au fost în medie de 8 USD per expediere, iar la etapa de pornire am expediat aproximativ 240 de comenzi pe lună. Deci, transportul de marfă ma costat în jur $ De 1.920 / lună.
Cum să estimați costurile de transport pe care le-ați primit
Unii vânzători încorporează costurile de expediere de la intrarea în stoc la numărul total de costuri-bune, ceea ce am făcut. Acest lucru înseamnă că, dacă un articol mi-a costat 2 $ și un alt 15%, în medie, pentru a-l aduce de la furnizorul meu, am stabilit acel cost-bun la 2,15 $. Acesta este un mod simplu de a include transportul de intrare în costurile produsului dvs., dar poate fi inexact dacă ratele de livrare ale furnizorului variază.
Timp de 16 ani, această metodă a funcționat bine pentru mine și, mai important, pentru contabilul meu. Există modalități diferite de a explica costul de livrare a bunurilor în depozitul dvs. Puteți afla mai multe despre contabilitatea costului mărfurilor aici.
Adăugați-vă, Iată costul nostru de realizare în casă
Deci, acestea sunt pasul de a lua pentru a estima costul de execuție pe comandă. A adăuga depozitare, muncă, ambalare, și livrare , apoi împărțit la numărul de comenzi pe care le-am expediat în medie (240), totalul meu a ajuns la:
16,54 dolari pe comandă
Sună ca o mulțime, dar să ne uităm la faptul că mi-a dat seama de vânzarea mea medie de 60 de dolari:
- Costul produsului a fost de 50%, lăsând un profit brut de 30 USD pe comandă
- După efectuarea costurilor de 16,54 USD pe comandă, care lasă 13,46 USD pe comandă sau un total de 3230,40 USD / lună pentru a se ocupa de alte cheltuieli, cum ar fi marketingul și publicitatea
Odată ce ați realizat estimarea costului de realizare, executați-o împotriva vânzărilor dvs. medii și a profiturilor brute cum am făcut mai sus. Acest lucru vă va arăta dacă modelul dvs. este profitabil.
Apoi, să vedem cum să aflăm dacă un centru de împliniri va economisi bani în scenariul nostru real. Știm deja că va economisi timp - aproximativ 20 de ore pe săptămână în exemplul meu.
2. Comparați-vă costurile cu un centru de îndeplinire
După cum am afirmat mai devreme în acest ghid, există doi factori pe care trebuie să îi luați în considerare într-un centru de împlinire:
- Este acest centru de împlinire o potrivire potrivită pentru afacerea dvs.?
Cele mai multe companii de împlinire se specializează în anumite tipuri de afaceri. Deci, anumiți furnizori sunt alegeri mai bune decât altele, în funcție de nevoile dvs. - Care sunt costurile de economisire sau alte beneficii dacă externalizați împlinirea?
Uneori, externalizarea vă economisește bani chiar de la început. Altfel, ar putea fi mai scump decât să o faci în casă, dar alte beneficii o fac utilă.
Pentru compararea noastră, vom folosi partenerul nostru recomandat pentru afaceri mici și partenerul de implementare ShipBob. Acestea se specializează în întreprinderi mici și startups care vând oriunde de la 1 la 200 de articole unice. Asta răspunde # 1, o potrivire bună pentru exemplul nostru din viața reală cu 100 de articole stocate.
Plus, prețul lor este foarte simplu, ceea ce este altul potrivit , deoarece nu veți avea surprize ascunse sau comisioane de reducere a bugetului asupra facturii.
Acum, să vedem cum răspund ShipBob Întrebarea nr. 2 - Economii de costuri:
Vom acoperi câteva aspecte ale prețurilor și serviciilor ShipBob aici, dar puteți afla mai multe și puteți vedea cum se compară cu alți furnizori de top din articolul nostru aici.
Taxele ShipBob sunt simple pentru a descoperi. Ei percep:
- Taxele de depozitare a produselor per bin sau pe palet
- Depozitarea stocurilor taxele de primire
- O taxă combinată pentru munca, ambalarea și transportul maritim
- Taxele de serviciu speciale pe care nu avem nevoie pentru compararea noastră, aflați mai multe aici
Unele centre de împlinire devin destul de nervoase, cu configurarea contului, comisioanele per-item pick și taxele per box, dar nu ShipBob. Îmi plac foarte mult din acest motiv.
Pentru a obține o ofertă de preț, am contactat ShipBob și le-am dat detalii din exemplul pe care l-am abordat mai sus. Notă! Nu vă costă nimic pentru a discuta cu potențialele centre de împlinire și obțineți citate. Nu vă fie frică să faceți niște explorări pe cont propriu.
Costurile ShipBob pe baza criteriilor noastre:
| Centru de cost | Soluţie | Cost / luna |
|---|---|---|
| Depozitarea stocurilor pentru 100 de articole | 70 în Bins @ $ 5 / mo = $ 350 30 pe paleți @ $ 40 / mo = 120 $ | $470 |
| Chitanța de livrare | 8 expedieri stoc / mo @ $ 35 / ea | $280 |
| Costuri combinate de muncă, ambalare și transport pentru 240 de comenzi / lună | Estimări de prețuri bazate pe o gamă de ponderi și destinații ale pachetului companiei mele | $2,904 |
| Total lunar Costuri de realizare: | $3,654 | |
| Costul livrării pe comandă | $15.22 |
Iată ce obținem atunci când comparăm estimările:
Plata lunară totală:$3,970
Reparatii lunare totale ShipBob: - $3,654
Diferență: $316 pe lună în economii folosind ShipBob
Asta înseamnă o economie 1,32 $ pe pachet , sau o economie totală anuală de $3,792 . E o figură respectabilă. Bazându-se pe aceasta, folosirea unui centru de implementare pentru scenariul nostru real nu numai că eliberează timp care este altfel folosit pentru ambalare și expediere, ci și pentru economisirea de bani. Aceasta face ca aceasta să fie o opțiune viabilă.
Cu condiția să utilizați o soluție de comerț electronic care se integrează cu ușurință cu sistemul lor, cum ar fi cele enumerate mai jos, taxele dvs. de pornire sunt $0 cu ShipBob. În plus, aceștia sunt destul de rapizi în ceea ce privește configurarea contului nou. La bord este de obicei finalizată într-o săptămână.
Acum, că avem o comparație a costurilor care pune externalizarea în limitele bugetului, este timpul să luăm în considerare a doua parte a programului Întrebarea nr. 2: Alte beneficii
Am discutat deja un beneficiu major pe care un centru de împlinire îl oferă: eliberarea dvs. timp pentru a vă putea construi afacerea. Acum, să aruncăm o privire asupra a trei beneficii notabile pe care le veți bucura dacă mergeți pe acest traseu:
1. Livrări mai rapide, mai ieftine către clienți
Multe centre de împlinire operează facilități de transport maritim multiple în locații la nivel național. În acest fel, pot trimite comenzi din locația de stocare cea mai apropiată de destinația pachetului. Acest lucru oferă transport rapid pentru clienții dvs., plus reduce costurile dvs. de transport datorită tranzitului mai scurt. Unele centre de împliniri de specialitate sunt transportate dintr-un singur depozit, dar chiar și acestea sunt amplasate central, pentru a minimiza timpul de transport și costurile pentru toate colțurile țării.
Acest beneficiu este deosebit de util dacă nu sunteți localizat central. Dacă intenționați să cumpărați comenzi din Miami sau Seattle, de exemplu, pachetele care se îndreaptă către clienții de pe coastele opuse cu o săptămână sau mai mult pentru a ajunge și să fie destul de costisitoare.
"Operarea a trei facilități de transport maritim la nivel național, fiecare localizată în apropierea centrelor populare majore, ne permite să livrăm comenzi către majoritatea cumpărătorilor online în decurs de una până la două zile.În plus, sistemul nostru urmărește în mod activ concentrarea geografică a comenzilor fiecărui client, astfel încât să putem prognoza cea mai bună concentrare a stocurilor în rețeaua noastră de depozite ".
- Anthony Watson, ShipBob
2. Prețuri de expediere reduse și materiale de ambalare
Datorită imensului lor volum de expediție, centrele de împlinire primesc reduceri de prețuri adiționale de la toți transportatorii, UPS, FedEx, USPS, DHL și mulți transportatori de marfă. De asemenea, aceștia pot profita de metodele consolidate mai rapide și mai puțin costisitoare, care nu sunt disponibile pentru expeditorii cu volum redus. Cele mai multe centre de realizare trec aceste economii clienților, așa cum se vede în estimarea costurilor globale mai mici comparativ cu costurile noastre interne.
Același lucru este valabil și pentru cutii de ambalare, materiale de umplere și chiar kituri de transport personalizate. Centrele de deservire comandă în volume masive și, prin urmare, primesc prețuri mult mai bune decât micile operatori. Din nou, aceste economii sunt transmise clienților.
3. Expertiza în industrie
Centrele de perfecționare își cunosc afacerea. Mulți sunt gata și destul de capabili să ofere asistență, consultare și consiliere în toate aspectele legate de comerțul electronic, nu doar aspecte legate de realizare. Ei realizează că succesul dvs. este succesul lor și, în cele mai multe cazuri, se poziționează ca partener mai mult decât un vânzător.
"Acum, mai mult ca niciodată, cele mai bune companii de împlinire au devenit" consilieri "- ajută" proactiv "în a face recomandări privind transportul și ambalarea și chiar ajută companiile cu alte domenii ale activității lor. De exemplu, unele dintre depozitele din rețeaua noastră oferă clienților noștri servicii suplimentare pentru ai ajuta să-și îmbunătățească marketingul pe internet, în timp ce alții își valorifică contactele în mediul de vânzare cu amănuntul pentru a obține produsele clienților lor în fața oamenilor potriviți în vânzări de cărămidă și mortar de vânzare cu amănuntul. În special, aceste domenii sunt reciproc avantajoase, deoarece nu numai că ajută vânzătorul să-și dezvolte afacerea, ci și să crească veniturile furnizorului de servicii de împlinire ".
- Will Schneider, WarehousingAndFulfillment.com
Un alt plus, profesioniștii care operează centre de împlinire iau foarte serios datele. Ei se bazează pe instrumente precise de raportare, planificare și prognoză pentru a maximiza eficiența și pentru a minimiza costurile pe parcursul funcționării lor. Toate aceste cunoștințe beneficiază direct de felul tău de ieșire.
Așadar, am realizat o comparație a costurilor pe baza unui scenariu de împlinire în viața reală și am explorat alte beneficii în afara costurilor. Dacă, după ce ați executat propriile estimări, vă este greu să decideți într-un fel sau altul, există mai multe lucruri de luat în considerare care ar putea sfârși la scară. Să ne uităm la ele acum.
3. Puncte de basculare: în cazul în care o opțiune bate cealaltă
Uneori, compararea cost-beneficiu vă poate lăsa să vă împrăștiați gardul. Când se întâmplă acest lucru, iată cinci întrebări pentru a vă întreba. Unele dintre acestea aplică doar factorii menționați mai sus direct în situația dvs. Dar câteva sunt lucruri noi de gândit și ar putea fi factorul decisiv pentru tine.
1. Control
Comenzile sunt singurul dvs. punct de contact fizic cu clienții dvs. de comerț electronic. Sunteți dispus să lăsați asta unei companii din afara? Dacă faceți mână de mână și fiecare pas necesită o atingere personală, împlinirea in-house este posibilă pentru dumneavoastră. În caz contrar, în cazul în care costurile sunt corecte și produsele dvs. sunt în principiu box-and-send, vă recomandăm să mergeți cu experții dintr-un centru de implementare.
2. Locație
Plănuiți că veți trimite comenzi de 15 de lire sterline din Seattle, Miami, Providence sau Bakersfield? Dacă da, fi gata să cheltuiți mult pe transport. Dacă locuiți într-un colț al țării, un centru de împlinire cu locații strategice vă va aduce mult mai rapid bunurile în mâinile clienților. În plus, ei vor economisi foarte multe bani în general prin reducerea transportului maritim.
3. Comandați volumul și scalabilitatea
Dacă sunteți destul de mic, cu doar câteva comenzi care se scurge în fiecare săptămână, in-house este cu adevărat cea mai bună opțiune de împlinire. 200 de comenzi pe lună reprezintă minimul mediu minim al contului ShipBob, iar altele necesită un volum mai mare pentru conectare. 200 de comenzi pe lună reprezintă aproximativ 6 - 7 comenzi pe zi. În majoritatea cazurilor, acest volum este realizabil in-house.
Dar dacă sare până la 20 la 30 pe zi (și sperăm că se întâmplă!), Aceasta este o altă chestiune în întregime. Un centru de împlinire se poate adapta cu ușurință la creșterea rapidă și vârfurile sezoniere. Poate soluția dvs. in-house? Expansiunea rapidă și contracția la fel de rapidă sunt și centrele de împlinire a cunoștințelor, care sunt capabile să se ocupe de dumneavoastră, și fără angajamente de leasing de depozit plictisitoare.
4. Expertiza în industrie
Cât de mult știi cu adevărat despre acest proces? Dacă răspunsul dvs. este nu prea mult , un partener de împlinire vă poate conduce prin acest proces și puteți preveni greșelile pe care multe companii și micile vânzări le fac. Amintiți-vă că succesul dvs. este succesul centrului de împlinire, astfel încât acestea să pună cu ușurință know-how-ul de comerț electronic și de transport maritim pentru a lucra pentru dvs.
Acestea fiind spuse, dacă nu îndepliniți încă comenzile minime sau dacă alegeți din interior din alte motive, savurați experiența! Singura modalitate de a câștiga cu adevărat o înțelegere a procesului, a costurilor sale și a zonelor potențiale de economisire este prin a face acest lucru. Pus, veți fi mai bine pregătit să întrebați întrebările corecte și să urmăriți costurile cu un ochi educat dacă, ulterior, veți trece la un centru de împlinire.
"Învățarea fiecărui nivel al afacerii, inclusiv munca de navigație, poate fi extrem de benefică. Există câteva situații în care externalizarea de la început este cel mai bun mod de acțiune, dar de multe ori firmele îndeplinesc îndeplinirea internă în stadiile foarte timpurii. Sunt un credincios ferm că puteți să gestionați doar ceea ce știți. Dacă nu înțelegeți pe deplin toate aspectele legate de depozitare, împlinire și transport maritim, poate fi mai dificil să gestionați o relație externalizată. "
- Will Schneider, WarehousingAndFulfillment.com
Dacă mergeți pe acest traseu, puteți afla totul despre înființarea propriei soluții in-house în articolul nostru aici.
5. Timpul
Dacă costurile sunt aproape; în cazul în care controlul, localizarea și expertiza în domeniu nu reprezintă factori imperativi; iar dacă volumele comenzilor corespund minimelor de cont, timpul este factorul tău decis. Dacă este cazul, iată întrebarea finală:
Este timpul dvs. mai bine petrecut ordine de ambalare sau marketing și construirea brandului dvs.?
Dacă celelalte răspunsuri nu vă sfătuiesc baloanele, acest lucru se poate întâmpla. Din experiență, vă pot spune că marketingul și construirea de mărci, cum ar fi împlinirea, este o sarcină zilnică. Dar în comerțul electronic, cineva conduce cu siguranță celălalt, și asta e marketingul companiei tale. Fără asta, nu există vânzări și nici comenzi pentru ambalare și navă. Asta ajută la decizia ta?
Linia de fund
Inima oricărei afaceri de comerț electronic devine produse în mâinile clienților săi. Pur si simplu. Puteți avea un site web cu fiecare clopot și fluier. Puteți avea chiar produse pe care oamenii nu le pot rezista cumpărării. Toate acestea sunt minunate. Dar dacă nu puteți obține ordine în timp util și în mod eficient din punct de vedere al costurilor, nu veți avea o afacere de lungă durată.
Modul în care alegeți să vă ocupați de împlinire, de la interior sau de la un centru de împlinire depinde de mulți factori. Comparația costurilor, considerentele legate de timp, locația, volumul și scalabilitatea și dorința de a le predă unui outsider intră în joc. Pentru unii proprietari de afaceri, externalizarea este decizia corectă din prima zi. Pentru alții, metoda internă poate fi întotdeauna metoda preferată.
Dar proprietarul de afaceri savvy ar trebui să fie întotdeauna conștient de opțiuni. Creșterea poate lua mai multe forme și, uneori, un partener extern este exact ceea ce aveți nevoie pentru programe pe termen scurt, expansiune pe piață sau soluții pe termen lung. Nu uitați să verificați ShipBob dacă sunteți gata să externalizați un centru de implementare. Faceți clic aici pentru a le verifica.
Vizitați ShipBob
