Tawk.to este un software gratuit de chat live, care permite utilizatorilor să comunice cu clienții în timp ce navighează pe site-ul web sau pe aplicația / pagina mobilă. Printre caracteristicile sale se numără mesajul sneak-peek, urmărirea geo IP, agenții nelimitați, planificatorul și multe altele. Am compilat recenziile Tawk.to de la utilizatori din întreaga lume și am stabilit că au evaluări în general pozitive.
Rezumatul recenziilor utilizatorilor
Ce face Tawk.to bine
Utilizatorii care au dat Tawk.to o recenzie pozitivă au declarat că software-ul este ușor de utilizat și se integrează cu aplicații de la terțe părți. De asemenea, ei au spus că aplicația mobilă funcționează bine și le permite să rămână cu ușurință în contact cu clienții lor 24/7.
Ce nu face Tawk.to bine
Utilizatorii care au dat Tawk.to o revizuire negativă au declarat că backend-ul software-ului poate fi confuz. De asemenea, ei s-au plâns de absența unei traduceri.
Cea mai utilă opinie pozitivă a utilizatorilor
Un utilizator care a dat Tawk.to o revizuire pozitivă pe Capterra a spus că aplicația îi oferă servicii de chat live, dar fiabile, în mod gratuit, fără restricții. El a adăugat că, în timp ce alte platforme oferă seturi de personalizare și seturi de caracteristici mai bune, pachetul gratuit al Tawk.to este o platformă live de chat live pentru întreprinderile mici.
Cele mai utile comentarii utilizatorilor negativi
Un utilizator care a dat Tawk.to o revizuire negativă asupra G2 Crowd a spus că interfața cu utilizatorul ar putea folosi unele îmbunătățiri, deoarece este un pic ciudat și pare a fi depășită. El a mai spus că durează un timp pentru a afla cum funcționează anumite funcții.
Tawk.to Tarife
Tawk.to este un produs gratuit și poate fi descărcat și instalat gratuit. Utilizatorii interesați trebuie să se înscrie pentru a avea acces la program. Utilizatorii pot, de asemenea, să achiziționeze programe de completare, cum ar fi Eliminarea branding-ului pentru 15 USD / lună sau Agenții de chat pentru 1 USD / oră.
Tawk.to Caracteristici
Consultați lista de mai jos despre unele dintre caracteristicile lui Tawk.to.
- Agenți nelimitați
- Istorie nelimitată
- Raportare detaliată
- Urmărirea geo IP
- Transfer de fișier
- Scheduler
- Notificări prin poștă
- Filtrarea mesajelor
- Mesaj Sneak-peek
- Informații despre vizitatori
- Criptare securizată
Resurse utile pentru resursele de chat live
Cel mai bun software de chat live 2017: Zendesk vs LiveChat vs Pure Chat - Am aruncat o privire mai atentă asupra a trei dintre cele mai bune și viitoare software de chat live pentru întreprinderile mici și a revizuit caracteristicile lor și de stabilire a prețurilor. Citiți acest articol pentru a afla recomandările noastre.
7 Moduri Live Chat vă pot ajuta să obțineți prima rezoluție de contact - Abordarea preocupării unui client la primul punct de contact este un indicator cheie al performanței. Citiți mai departe pentru a afla șapte modalități de a utiliza live chat pentru a realiza acest lucru.
Free Software Small Business: 37 de instrumente pentru simplificarea afacerii dvs. - Există o mulțime de instrumente gratuite care vă pot ajuta să păstrați cheltuielile în jos. , vă împărtășim câteva răspunsuri din partea proprietarilor de afaceri mici care folosesc aceste instrumente pentru a ușura gratuit procesele de afaceri.
Tawk.to Întrebări frecvente
Există o limită a utilizării gratuite a Tawk.to?
Nu. Tawk.to este liber să se folosească pentru totdeauna.
Care este limita pentru numărul de chat-uri concurente la care se poate răspunde pe Tawk.to?
Nu există limite la numărul de chat-uri concurente pe care utilizatorii Tawk.to le pot răspunde.
Există anunțuri în cadrul Tawk.to?
Nu. Utilizatorii se pot bucura de utilizarea Tawk.to fără a vedea anunțuri.
Integrări populare
Atunci când alegeți un software de chat live, este important ca software-ul să se integreze cu alte aplicații pe care compania dvs. le utilizează în prezent. Iată o listă a unor integrații populare ale lui Tawk.to:
- WordPress
- Magento
- Wix
- OpenCart
- Shopify
- PrestaShop
- Squarespace
- Weebly
- ZENCART
- Joomla
- Trakdesk
- ShopTill e-
Top Tawk.to Alternative
Nu sunteți sigur dacă Tawk.to este potrivit pentru dvs.? Citiți comentariile noastre despre toate cele mai bune programe live chat sau consultați una dintre aceste trei alternative Tawk.to.
|
|
|
|
|---|---|---|
Vezi concurenții de top
Lucrați pentru Tawk.to? Revendicați pagina
Reader Interactions
Opinii (5)
Disclaimer: Recenzile despre FitSmallBusiness.com sunt produsul cercetării independente de către scriitorii noștri, cercetători și echipa editorială. Comentariile utilizatorilor și comentariile sunt contribuții ale utilizatorilor independenți care nu sunt afiliați la echipa editorială a FitSmallBusiness.com. Băncile, emitenții, companiile de carduri de credit și alți furnizori de produse și servicii nu sunt responsabili pentru conținutul postat pe FitSmallBusiness.com. Ca atare, ei nu aprobă și nu garantează niciun comentariu sau recenzii postate. Postați opinia dvs.
-
Choo Lee Tan Kuei
-
12 comentarii
-
120 puncte
-
0 Imagini de ecran
-
0 răspunsuri
Examinați SourceOrganic
★ ★ ★ ★ ★ Experiență generală ★ ★ ★ ★ ★ Ușurința de utilizare ★ ★ ★ ★ ★ Tarifarea ★ ★ ★ ★ ★ Serviciul Clienți Ce face compania bine?
M-am ajutat să câștig oportunitățile de intrare de la 25 la mai mult de 100 pe lună. Anterior, au fost mulți vizitatori ai site-ului care au venit, dar au părăsit site-ul fără consultanță sau consultanță, dar acum, cu ajutorul tawk.to, putem chat și îndeplini toate cerințele prin intermediul chat-ului rapid.Ce nu face compania bine?
Odată ce am folosit versiunea plătită a acestui instrument, dar tipul de echipament pe care l-au dat nu a fost cel care ne-a îndeplinit așteptările. De fapt, este ușor să aveți grijă de chat de către un membru intern în locul suportului plătit. Acesta este singurul lucru care nu mi-a plăcut, altfel acest instrument este cel mai bun dintre restul.Ce doriți să știți despre companie înainte de a utiliza?
Clientii mei si cu siguranta suntem bucurosi sa oferim asistenta rapida vizitatorilor site-ului si sa generam mai multe interogari chiar si repede, deci cel mai bun instrument pe care l-am gasit pana acum.ReplyLog in cu LinkedIn in Reply.Log in to Reply -
-
Michael Engelkamp
- 11 Recenzii
- 110 puncte
- 8 Imagini de ecran
- 0 răspunsuri
Verificată revizuită
Acest recenzent a furnizat o captură de ecran pentru a verifica dacă este un utilizator activ al produsului.
Examinați SourceOrganic
★ ★ ★ ★ ★ Experiența generală ★ ★ ★ ★ ★ Ușurința în utilizare ★ ★ ★ ★ ★ Tarifarea Ce face compania bine?
Compania noastra este foarte mica de acum si Tawk.to este o solutie excelenta pentru serviciul clienti! Nu avem încă un utilizator imens, dar atunci când un client are o întrebare, acesta poate pur și simplu să transmită mesajul de chat și va fi dat afară pentru mine sau pentru un coechipier. Pentru $ 0, chiar nu poți să-l bați …Ce nu face compania bine?
Nu am nici o plângere. Pentru utilizarea mea este foarte direct.Ce doriți să știți despre companie înainte de a utiliza?
Dorim să știm mai devreme. Am plătit pentru un serviciu și nu puteți să bateți gratuit 🙂 vă recomandăm!Verificată revizuită
Acest recenzent a furnizat o captură de ecran pentru a verifica dacă este un utilizator activ al produsului.Examinați SourceOrganic
ReplyLog in cu LinkedIn to Reply.Log in Răspundeți -
Rick Powell
-
1 Recenzie -
10 Puncte -
0 Imagini de ecran -
0 răspunsuri
Revizuirea SourceFitSmallBusiness a invitat utilizatorul să lase o recenzie și a oferit un card cadou cadou ca o mulțumire.
★ ★ ★ ★ ★ Experiența generală ★ ★ ★ ★ ★ Ușurința în utilizare ★ ★ ★ ★ ★ Tarifarea Ce face compania bine?
Tawk.to oferă funcții de chat puternice la prețul neobișnuit de preț gratuit. De fiecare dată când testez aplicații de chat pentru site-uri web, am mereu în speranța că vor putea să-mi dea aceeași valoare la cel puțin un preț similar sau competitiv, dar într-adevăr, caracteristica pentru caracteristica tawk.to este într-o clasă proprie. Ar trebui să fie prima oprire dacă vreți să adăugați chat pe site-ul dvs. Web.Ce nu face compania bine?
Încă nu mă bucur de interfața cu utilizatorul. Folosind-o literalmente de ani de zile mă mai pierd. Gândindu-mă, Unde sunt ?, nu este cu siguranță cea mai bună întrebare să te întrebi când încerci să implici clienții. Nu deloc. Backend-ul are nevoie de o regândire completă și de un makeover.De asemenea, doresc să existe mai multe postări pe blog, mai multă participare socială la mass-media, doar o comunicare mai mare și o știre din partea companiei. Poate fi deranjantă când o companie care oferă un serviciu gratuit pe care, totuși, depindeți de faptul că rămâne așa liniștită.
Ce doriți să știți despre companie înainte de a utiliza?
Nu cred că există cu adevărat ceva ce aș vrea să știu. Cele mai multe dintre ceea ce am descoperit explorarea aplicațiilor a fost pozitiv și distractiv.Nu am contactat niciodată asistența pentru clienți, așa că nu am evaluat serviciul pentru clienți
Revizuirea SourceFitSmallBusiness a invitat utilizatorul să lase o recenzie și a oferit un card cadou cadou ca o mulțumire.
ReplyLog in cu LinkedIn to Reply.Log in Răspundeți -
-
Erik Peterson
- 1 Recenzie
- 10 Puncte
- 1 Imagine de ecran
- 0 răspunsuri
Verificată revizuită Acest recenzent a furnizat o captură de ecran pentru a verifica dacă este un utilizator activ al produsului.
Revizuirea SourceFitSmallBusiness a invitat utilizatorul să lase o recenzie și a oferit un card cadou cadou ca o mulțumire.
★ ★ ★ ★ ★ Experiența generală ★ ★ ★ ★ ★ Ușurința în utilizare ★ ★ ★ ★ ★ Tarifarea Ce face compania bine?
Talk.to facilitează adăugarea pe site a unei funcții de ajutor pentru chat. În general, sunt sceptic la serviciile gratuite, cu excepția cazului în care îmi pot spune cum își fac banii. Acesta are caracteristici suplimentare de vânzare - cum ar fi eliminarea branding-ului, agențiile live care răspund sesiunilor de chat pentru dvs. și pot face mai multe cu partajarea video și a ecranului. Dar, puteți face destul de puțin cu versiunea gratuită și are toate caracteristicile pe care le-aș spera.Puteți programa atunci când este disponibil și aveți un set de răspuns automat dacă nu răspundeți imediat persoanei respective. Acest lucru este foarte util, astfel încât să nu trebuie să vă amintiți să-l opriți de fiecare dată când vă îndepărtați de birou sau ceva de genul acesta.
Am doar setarea pentru mine să răspund sesiunilor de chat de la un portal special al site-ului nostru unde oamenii se pot conecta pentru a se înregistra pentru lucruri. Oamenii vă vor cere să vă conectați sau să adresați întrebări despre evenimentul la care se înregistrează. Se pare că le place. Se pare că puteți folosi acest lucru și cu o echipă de persoane care răspund la chat, dar nu am încercat asta.
Ce nu face compania bine?
M-aș aștepta ca ei să-și împingă mai mult produsele plătite mai mult cu e-mailuri și pop-up-uri constante, dar nu. Cred că este un lucru bun. Sper doar că fac suficient pentru a păstra acest produs liber.Ce doriți să știți despre companie înainte de a utiliza?
Aș fi vrut doar să fi știut mai devreme.Verificată revizuită Acest recenzent a furnizat o captură de ecran pentru a verifica dacă este un utilizator activ al produsului.
Revizuirea SourceFitSmallBusiness a invitat utilizatorul să lase o recenzie și a oferit un card cadou cadou ca o mulțumire.
ReplyLog in cu LinkedIn to Reply.Log in Răspundeți -
Ashlyn Chan
- 1 Recenzie
- 15 puncte
- 1 Imagine de ecran
- 0 răspunsuri
Verificată revizuită Acest recenzent a furnizat o captură de ecran pentru a verifica dacă este un utilizator activ al produsului.
Revizuirea SourceFitSmallBusiness a invitat utilizatorul să lase o recenzie și a oferit un card cadou cadou ca o mulțumire.
★ ★ ★ ★ ★ Experiență generală ★ ★ ★ ★ ★ Ușurința de utilizare ★ ★ ★ ★ ★ Tarifarea ★ ★ ★ ★ ★ Serviciul Clienți Ce face compania bine?
Furnizați funcțiile de bază de care aveți nevoie pentru o discuție live, fără a fi necesară încărcareaCe nu face compania bine?
Unele funcții nu sunt prea ușor de utilizat în care este posibil să fie nevoie să faceți câteva clicuri și contactați echipa TAWK CS pentru a afla cum să o utilizați, de ex. nu era prea evident unde să vezi toți agenții onlineCe doriți să știți despre companie înainte de a utiliza?
nimic deosebitVerificată revizuită Acest recenzent a furnizat o captură de ecran pentru a verifica dacă este un utilizator activ al produsului.
Revizuirea SourceFitSmallBusiness a invitat utilizatorul să lase o recenzie și a oferit un card cadou cadou ca o mulțumire.
ReplyLog in cu LinkedIn to Reply.Log in Răspundeți
Lăsați o revizuire
Trebuie să fiți conectat (ă) pentru a posta o recenzie sau pentru a răspunde. Faceți clic pe butonul "Conectați-vă cu LinkedIn" de mai jos pentru a vă conecta instantaneu și pentru a posta recenzia.
